Mentions Légales


OBJET DU SITE


Le site www.reponsesociale.fr a pour objet de :

  • Présenter l’activité professionnelle de Réponse Sociale
  • Informer sur les prestations proposées aux entreprises et aux particuliers
  • Permettre la prise de contact
  • Mettre à disposition des informations relatives à l’accompagnement social

Le site ne constitue pas un service public et n’a aucune vocation institutionnelle.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION


L’accès au site implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, conforme aux lois en vigueur, sans porter atteinte aux droits de tiers.

Réponse Sociale se réserve le droit de suspendre ou restreindre l’accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE


L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, mise en page, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification, adaptation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

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RESPONSABILITÉ


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  • d’erreurs ou omissions
  • de l’indisponibilité temporaire du site
  • de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site

L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations diffusées.

DONNÉES PERSONNELLES - RGPD


a) Responsable de traitement

Adeline Kameni Tchamgoue -  Réponse Sociale

b) Base légale

Article 6 du RGPD : consentement explicite et intérêt légitime.

c) Données collectées

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse e-mail
  • Téléphone
  • Message libre
  • Adresse IP
  • Données de navigation

d) Finalités

  • Réponse aux demandes
  • Gestion des rendez-vous
  • Envoi d’informations
  • Gestion administrative
  • Amélioration du site

e) Destinataires

Les données sont exclusivement destinées à Réponse Sociale.
Aucune vente, cession ou transmission à des tiers.

f) Durée de conservation

  • Données prospects : 3 ans
  • Données clients : durée légale comptable
  • Cookies : 13 mois maximum

g) Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
    • Droit d’opposition
    • Droit à la portabilité

Demande à adresser à :
📧 contact@reponsesociale.com

Réponse sous 30 jours maximum.

h) Réclamation CNIL

Vous pouvez saisir la CNIL :
https://www.cnil.fr

LIENS HYPERTEXTES


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Réponse Sociale décline toute responsabilité quant à leur contenu.

SÉCURITÉ


Les données sont protégées par des mesures techniques conformes au RGPD.
Toutefois, Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, aucun système n’est infaillible.

DROIT APPLICABLE


Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
Tout litige relève des tribunaux français compétents.

MÉDIATION – CONSOMMATEUR


Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur.

Médiateur : https://www.mediationconso-ame.com/

MISE À JOUR


Réponse Sociale se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions.

Dernière mise à jour : 14/01/2026